Políticas de Privacidade

1. Informações Gerais

A Zavil valoriza sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma e serviços.

2. Dados Coletados

2.1 Dados Pessoais

Coletamos dados fornecidos diretamente, como nome, e-mail corporativo, cargo, telefone, CNPJ/CPF (quando necessário para identificação de usuário corporativo) e informações de empresa, para viabilizar cadastro e uso da plataforma.

2.2 Dados de Navegação

Coletamos dados de navegação e uso (endereço IP, logs de acesso, horários de uso, cookies de analytics) para melhorar a plataforma, monitorar segurança e entender padrões de uso.

• Endereço IP e dados de registro de acesso
• Dados de cookies e analytics para melhorias de plataforma
• Informações de dispositivo e navegador para segurança

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para: (a) fornecer e manter o Serviço; (b) enviar comunicações operacionais e notificações; (c) personalizar funcionalidades; (d) cumprir obrigações legais e regulatórias; (e) análise de uso para melhorias; (f) envio de ofertas e informações com seu consentimento prévio.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem seu consentimento, exceto quando necessário para: (a) provedores de infraestrutura e serviços (hospedagem, e-mail, analytics); (b) cumprir obrigações legais ou ordens judiciais; (c) integrar sistemas conforme configuração contratada pelo cliente; (d) em casos de fusão, aquisição ou reorganização societária, assegurando continuidade de privacidade.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como criptografia em trânsito e repouso, controle de acesso restrito, monitoramento de logs, backups regulares e avaliações de vulnerabilidade para proteger seus dados.

6. Direitos do Titular

Você tem direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais, solicitar portabilidade, restringir processamento e revogar consentimento quando aplicável. Para exercer seus direitos, entre em contato conforme seção de Contato.

• Direito de acesso aos seus dados
• Direito de correção ou atualização
• Direito de exclusão (direito ao esquecimento) conforme contrato
• Direito à portabilidade de dados
• Direito de oposição ao processamento
• Direito de revogação de consentimento

7. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou exercício de direitos, contate nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@zavil.com.br ou utilize o canal de suporte na plataforma.